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−送料表−
500円 関東、信越、北陸、中部、南北陸
600円 関西
700円 南東北、中国
800円 四国
900円 九州、北海道
1000円 沖縄
商品代金1万円以上(税別)で送料無料です。
-HELP-
■ surfprogress.comって?
surfprogress.comは、ドメスティックブランドやインポートブランド等を取扱うサーフ&ストリートファッションのオンラインセレクトショップです!様々なブランドがありますが、「自分らしさ」を持って着て頂けるようなブランドを取り揃えて販売しております。
■ 商品は本物なの?
はい!本物です。当店はメーカー様、ブランド様から仕入れいる販売店です。また、インポートブランドなど商社様などを通して仕入れていますので安心してショッピングをお楽しみいただけます。当店では偽商品など一切取扱っておりません!
■ 商品の到着は何日ぐらいかかりますか?
納期は3日から7日前後になります。
10日を経過しても商品が届かない場合はこちらまでご連絡下さい!シルバーアクセサリーなどは、磨き・メンテナンスを行いますので若干お時間を頂く場合があります。
先行予約商品等は、状況により日数を頂く場合がございます。
■ ちゃんと注文できたか確認できますか?
はい!できます。その際は、お名前・住所・電話番号・注文商品名を明記の上こちらまでご連絡下さい。こちらから折り返しご連絡を入れさせて頂きます。
■ 届いた商品が破損・不良品・誤納品だった。
申し訳ございません!配達時、商品のチェックには万全を期しておりますが、万が一破損・不良品・誤納品の場合はこちらまでご連絡下さい。折り返しご連絡を入れますので、お客様の元に届きました商品を当店着払いでお送り下さい。在庫があれば新しい商品を早急にお送り致します。万が一在庫切れの場合は、大変申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせて頂きます。
■ 商品の返品・交換はできますか?
申し訳ございません!一度、ご注文を頂いた商品の返品・交換はできません!予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
■ 注文した商品の色が違う!
商品のカラーは、お客様のお使いのモニターにより若干異なる場合がございます。一度、ご注文を頂いた商品の返品は出来ませんので予めご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
■ 配達業者から電話があったけどタイミングが合わず商品が 戻っちゃいました!
お客様のご予定が合わない場合や長期不在等ある事と存じますが、配達業者での保管期間約7日が経過しますと商品が当店に返送されます。その際は、こちらまでご連絡下さい。お客様とご連絡が取れ次第、再度ご郵送致します。
■ 支払い方法は何がありますか?
今現在での決済方法は、お客様の元に商品が届いた際にお支払い頂きます代金引換えとNP後払い(コンビ・銀行振込・郵便振替)のみとさせて頂きます。NP後払いご希望のお客様は規定をご覧下さい。規定はこちら。なお、クレジットカード払いは現在対応しておりません!
■ 送料はいくらかかりますか?
送料は配達エリアにより異なります。送料表をご覧下さい。なお、商品代金1万円以上(税別)で送料は無料とさせて頂きます。
■ 代引き手数料はいくらかかりますか?
代引き手数料は、お客様がご購入する商品代金により異なります。代引き手数料表をご覧下さい。
■ SOLD OUT(売切れ)の商品は入荷するの?
通常、売り切れになってしまった商品の再入荷はありませんが、メーカーに在庫がある場合、または商品によっては再入荷することもあります。ご希望の商品がありましたら、こちらまでご連絡下さい。折り返しご連絡を入れます。
■ 一回のショッピングでいくらまで注文できますか?
お客様のお支払方法により異なります。代金引換の場合、一回のご注文で30万円まで可能です。NP後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)の場合は、商品代金合計5万円未満までとなっております。
■ 注文方法は何がありますか?
ご注文方法は、基本的に各商品ページからのショッピングカートより承っていますが、FAXでのご注文も可能です!
FAXをご希望のお客様は、こちらFAXオーダーシートをプリントアウトして弊社までお送り下さい。
■ ポイントについて教えてください!?
当店では、お買い物頂きました金額100円につき1ポイントとさせて頂いております。また、1ポイントにつき1円のお買い物ができます。
※会員登録は無料です。
※会員登録後、ショッピングよりポイントが加算されます。
−代引き手数料表(代引きの場合)−
商品代金+送料が
◆1万円未満 315円
◆1万円以上〜3万円未満 420円
◆3万円以上〜10万円未満 630円
−NP後払い手数料(後払いの場合)−
■商品代金+送料が3万円まで525円
■商品代金3万円以上で1050円
−取扱コンビニエンス−
−ご注文までの流れ−
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内容を確認して注文するをクリックします。
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